Avec l’avènement du numérique et la pandémie du covid en 2020, les sites de vente ont connu une grande expansion. En France, une étude de Statista a montré que 90% des internautes français, soit 48,5 millions de Français achetaient sur internet en 2021.
Le monde de la mode et des vêtements n’échappe pas à cette réalité. De nombreux sites de vente de vêtements en ligne, chacun avec ses spécificités, ont vu le jour. Parmi ces dernières, le site de vente Floriday se démarque par ses prix bas.
Vous recherchez un site de vente d’articles de mode féminins pas chers ? Vous avez entendu parler de Floriday et vous vous demandez si ce site est digne de confiance. C’est légitime de se poser une telle question pour un site internet que l’on vient de découvrir. Pour y répondre, il faut analyser certains de ses aspects.
La prise de commande est simple sur Floriday, vous recevrez un email pour confirmation. Pour la France, les délais de livraison classiques vont de 3 à 6 jours. Les retours sont faciles et gratuits, mais les frais de livraison ne sont pas remboursés.
Le site Floriday : qu’est-ce que c’est ?
Le site de vente en ligne Floriday est une plateforme, pour la vente des vêtements et des accessoires dits « floriday tendance shopping », destinés exclusivement aux femmes.
Basée à Hong-kong, l’entreprise a des représentativités dans de nombreux pays :
- États-Unis ;
- Europe ;
- Moyen-Orient ;
- Royaume-Uni.
Cela lui permet d’atteindre une plus grande cible et de facilement écouler ses produits de mode.
Sur la boutique en ligne Floriday, vous pouvez retrouver tout type de vêtement et d’accessoires à la mode et tendance pour les femmes. Il s’agit des robes, des pantalons de tout type, des jupes, des jeans, des manteaux ou des blousons, des foulards, des débardeurs, des chemisiers, des chaussures de tout type et de toute forme, des gilets et des pulls over, etc.
Que ce soit pour le sport, le boulot, pour du shopping, pour des sorties entre femmes, vous y trouverez des vêtements de tout style, de différentes tailles et pas chers.
Pour se rapprocher de ses clients, Floriday a mis en place dans divers endroits au monde, des entrepôts de stockage et un service de livraison rapide. Dans ces entrepôts, vous pourrez rencontrer des agents bilingues, qui pourront vous aider en répondant à vos préoccupations, quelle que soit votre langue.
Un point qui rend le site de vente en ligne particulier est que ses responsables mettent un point d’honneur à offrir à leurs clients des articles avec un excellent rapport qualité-prix. Les prix offerts sont relativement bas et très abordables. L’entreprise met aussi un point d’honneur, à répondre aux besoins spécifiques de ses clients.
Il est important de préciser que les articles commercialisés sont la marque propre de Floriday. Même étant en France, vous avez la possibilité de consulter le site en français, de vous faire livrer en France et de payer en euros.
Quelques aspects des services offerts par Floriday
Plusieurs éléments caractérisent les services offerts par le site de vente de vêtements en ligne Floriday.
Les principaux sont les suivants :
- La prise de commande ;
- Le délai et les frais de livraisons des articles sur le site Floriday ;
- Les retours des utilisateurs.
La prise de commande
Sur le site de vente en ligne, vous avez accès à toutes les informations concernant l’article que vous recherchez. Si vous recherchez une robe particulière, vous pouvez y consulter les robes disponibles. Une fois qu’une d’entre elles vous intéresse, vous avez droit à la taille, les couleurs disponibles, le prix, la garantie, les délais de livraison, etc.
Il vous suffira de définir vos préférences et de passer votre commande. Vous recevrez un e-mail pour vous le confirmer et vous pour indiquer le niveau de traitement de la commande. Vous pouvez y avoir accès, sur le site dans l’onglet « Mon compte ».
Le délai et les frais de livraison
L’entreprise met un point d’honneur à livrer ses clients dans les temps. Pour la France, les délais de livraison classiques vont de 3 à 6 jours. Vous avez la possibilité de demander des expéditions express. Pour les livraisons standards, les délais varient de 6 à 13 jours après la commande.
Les retours
Un autre point important à prendre en compte, lorsque vous achetez des articles sur un site en ligne, est la politique de retours. Chez Floriday, les retours sont faciles et gratuits, mais les frais de livraison ne sont pas remboursés.
Comme pour la plupart des sites de vente en ligne, si vous souhaitez échanger un article dont la taille ne vous va pas, contre un autre plus adéquat, vous passerez par un remboursement classique avant de passer la nouvelle commande.
Quelques avis positifs sur Floriday
Les avis sur le site de vente de vêtements et accessoires féminins sont nombreux. Les avis positifs sont les plus nombreux, donnant un point supérieur à 4 sur 5 sur bon nombre de sites. Sur iGraal il est de 4,5 points sur 5 sur 36 avis vérifiés. Sur trustpilot, il est de 4,4 sur 5. La mention donnée au site Floryday est celle « Excellent ».
Les avis positifs sur les différents sites d’avis vont dans le sens des prix relativement bas que propose le site. En ce qui concerne les délais de livraison, la plupart de ces avis pensent qu’ils sont plus longs que ceux mentionnés. Mais ces clients sont prêts à attendre le temps qu’il faudra, considérant le prix bas des articles.
Bien que les avis par rapport à cet aspect du site soient pour la plupart mitigés, ils restent bien meilleurs que ceux des autres sites chinois de vente de vêtements du même type. Plusieurs avis témoignent, que les clients ont reçu des robes d’excellente qualité, dans des délais satisfaisants.
Quelques avis négatifs sur Floriday
Sur les sites d’avis comme iGraal ou trustpilot, il n’y a pas que des avis positifs concernant le site de vente de vêtements féminins Floriday. La majorité de ces avis négatifs concernent les délais de livraison qui ne sont pas très souvent conformes à ceux mentionnés. Ils concernent aussi la politique de retour de l’entreprise.
Plusieurs clientes se sont plaintes de l’incapacité d’échanger les produits achetés et livrés, lorsque ces derniers ne sont pas conformes à leurs attentes. Pour d’autres, la qualité de la livraison est discutable, car elle s’est faite dans l’un des entrepôts et non dans leurs domiciles. D’autres avis trouvent que la qualité des vêtements livrés est assez mauvaise et que, le service clientèle n’est pas joignable.
Bon nombre de ces avis négatifs trouvent que le site de vente est un site d’arnaque, car les vêtements et accessoires qu’ils reçoivent ne correspondent pas à leurs attentes.
Que faut-il finalement retenir en ce qui concerne la fiabilité de Floriday ?
En confrontant les avis positifs et ceux négatifs sur le site de vente de vêtements et accessoires féminins Floriday, on pourrait se demander ce qu’il faut finalement retenir. Le site est-il fiable ?
Malgré tous les avis négatifs, le site réunit une bonne note sur les sites d’avis. Cela lui donne un bon point. Les avis négatifs concernent plus les vêtements livrés, qui ne correspondent pas aux attentes.
Pour les avis positifs, les personnes sont satisfaites de ce qu’elles ont reçu. Il faudra savoir faire la part des choses, bien définir ses préférences sur le site lors de la commande et savoir que pour un achat en ligne, ce risque d’être déçu n’est pas inexistant.
Floriday est un site de vente chinois qui offre des vêtements et des accessoires de femmes défiant toute concurrence. Les dirigeants de l’entreprise mettent un point d’honneur à satisfaire leurs clients avec un excellent rapport qualité-prix et avec une politique de retours assez satisfaisante.
On peut observer que les avis sur les services qu’elle offre vont dans les deux sens, mais plus dans le positif que dans le négatif. On peut se fier au site Floriday, tout en gardant à l’esprit qu’il y a un risque d’être déçu, comme pour tous les sites de vente en ligne.
